제1조 (목적) 본 약관은 클럽모비 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 ‘피야드(P-YARD)’ 웹사이트에서 제공하는 예약 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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제2조 (예약, 결제 및 서비스 제공기간)

1. 예약 시 이용자는 회사가 요청하는 필수 정보(성명, 연락처, 결제정보 등)를 정확히 입력해야 합니다.

2. 예약은 결제가 완료된 시점에 성립된 것으로 간주하며, 회사는 예약 완료 메시지(알림톡, 이메일 등)를 발송합니다.

3. 온라인 결제의 경우, 서비스 제공기간은 결제일로부터 99일 이내로 하며, 이를 위해 예약 가능한 숙박상품의 일정은 결제일로부터 99일 이내로 한정된다.

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제3조 (반려동물 동반 이용 수칙)

1. 피야드는 반려견 동반 스테이로, 예약 시 반려동물의 견종, 체급 등을 정확히 고지해야 합니다.

2. 아래에 해당하는 반려견은 시설 이용이 불가하며, 이로 인하여 시설 이용이 제한될 경우 이용자는 회사에게 환불을 요청할 수 없습니다.

[아래]

- 법정 5대 맹견 및 교배종

- 60KG 이상 초대형견

- 1년 이내 광견병 접종을 받지 않은 반려견

- “꽃도장”중 혹은 끝난 지 10일이 안 된 반려견

- 복서, 아키타, 케인코르소, 도고아르헨티노, 마스티프, 캉갈, 그레이트데인, 오브차카 및 상기 견종의 교배종

3. 아래에 해당하는 반려견은 시설 이용에 제한 혹은 퇴장 조치를 받을 수 있으며, 이로 인하여 시설 이용이 제한될 경우 이용자는 회사에게 환불을 요청할 수 없습니다.

[아래]

- 공격적인 성향의 반려견

- 타인 및 타견에게 입질을 하는 반려견

4. 이용자는 동반한 반려견을 상시 케어해야 하며, 반려견을 홀로 방치해서는 안 됩니다.

5. 이용자는 지정된 오프리쉬(반려견 목줄을 풀어놓을 수 있는 장소)가 아닌 모든 공간에서 반드시 반려견에게 리드줄(목줄, 하네스)를 착용하여야 하며, 리드줄을 놓치지 않기 위해 주의를 다해야 합니다.

6. 객실 내부에서 반려견의 목욕은 금지되어 있으며, 목욕 서비스는 공용 반려견 샤워실에서만 가능합니다.

 

제4조 (반려견 다툼으로 인한 분쟁해결)

1. 이용자의 반려견들간의 다툼 혹은 사람에 대한 공격으로 인한 피해 발생시, 회사는 이용자들간의 분쟁 해결을 위한 중재 서비스만을 제공할 뿐, 이에 대한 민형사상의 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

2. 분쟁 발생시, 회사는 분쟁 당사자 양측의 명시적인 동의하에 CCTV 자료와 연락처를 당사자에게 제공할 수 있습니다.

3. CCTV의 사각지대, CCTV 통신 오류로 인한 자료가 손상된 경우, 이용자는 회사에게 책임을 물을 수 없습니다.

 

제5조 (이용자의 과실 및 부주의로 인한 손해배상)

1. 이용자의 과실 및 부주의로 인한 시설 및 기물의 파손/분실에 대하여는 이용자가 회사에게 손해를 배상해야 하며, 회사는 이로 인한 수리 및 구매 비용의 영수증을 통하여 이용자에게 손해배상액을 청구하기로 합니다.

2. 매너타임(오후 9시 ~ 오전 10시) 동안 고성방가 혹은 소음으로 다른 고객에게 피해를 줄 경우, 회사가 피해고객에 대한 환불금 등의 배상액을 지급한 자료를 통하여 이용자에게 손해배상액을 청구하기로 하며, 이용자는 회사에게 손해배상액을 지급하기로 합니다.

3. 지정된 장소가 아닌 곳에서 흡연시 회사는 이용자에게 청소, 기물교체, 객실 운영불가로 인한 피해액 등의 명목으로 30만원의 손해배상액을 청구하기로 하며, 이용자는 회사에게 손해배상액을 지급하기로 합니다.

4. 객실 입실시, 회사는 이용자에게 체크인 양식을 교부하고, 이용자는 이에 동의 및 서명하기로 합니다. 체크인 양식에 명시된 규정을 어길 경우, 회사는 이용자에게 손해배상액을 청구할 수 있으며, 이용자는 본 이용 약관에 손해보상의 명분이 없다는 이유로 손해배상을 거부할 수 없습니다.

5. 이용자가 회사의 임직원 및 현장 근로자, 프리랜서 등에게 폭언, 폭력, 성희롱, 성추행 등을 할 경우, 회사는 이용자를 즉시 퇴장시킬 수 있으며, 회사는 이에 대한 손해배상을 청구할 수 있으며, 이용자는 회사에게 퇴장으로 인한 에약 결제금 환불을 요청할 수 없습니다.

6. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반거부로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

7. 이용자가 악의성을 가지고 혹은 고의적이고 반복적으로 온라인 혹은 오프라인상에서 회사 및 시설의 명예를 훼손할 경우, 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

8. 기타 상관례 및 사회의 선량한 풍속을 벗어나 이용자가 과실 및 부주의로 회사에게 손해를 발생시킬 경우, 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

 

제6조 (회사의 과실 및 부주의로 인한 손해배상)

1. 회사가 운영하는 시설물의 결함, 유지보수 소홀 또는 직원의 고의·과실로 인하여 이용자가 신체적 손상을 입거나 반려동물에게 상해/사망 등의 사고가 발생한 경우, 회사는 그에 상응하는 법적 책임을 집니다.

2. 위 항에도 불구하고, 회사는 천재지변, 전시, 계엄령 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

3. 제1항에도 불구하고, 자연환경 특성상 잔디, 울퉁불퉁한 노면으로 인한 골절, 낙상, 미끄러짐 사고에 대해서는 이용자의 부주의 책임이 따르며, 회사는 해당 사고에 대하여 책임이 면제됩니다.

4. 이용자가 리조트 내 안전 수칙(리드줄 착용, 공격성 고지 의무 등)을 준수하지 않아 발생한 사고나, 이용자의 부주의로 인한 반려동물의 이탈, 부상 등에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자 간 또는 반려동물 간의 다툼으로 발생한 사고에 대해서는 회사의 과실이 입증되지 않는 한 이용자 상호 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 이에 책임지지 않습니다.

6. 귀중품(차량 포함)의 도난, 분실, 파손에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

 

제7조 (서비스 중단 및 변경)

1. 회사는 천재지변, 시설의 보수 점검, 교체 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 위 항에 명시된 이유로 서비스가 중단될 경우, 회사는 이용자에게 예약 결제금 전액을 환불하기로 하며, 이용자는 회사에게 별도의 손해배상을 청구하지 않기로 합니다.